本报讯 (记者 尚丽) “通过李大姐的开导,我们充分认识到夫妻生活中存在的问题,感谢大姐的真诚帮助。”近日,居住在平城区馨泰花园社区因家庭矛盾申请离婚的一对小夫妻,经过“1826”李大姐婚姻家庭纠纷调解工作室的调解员反复做思想工作,最终和好如初。
这个被大家亲切称为“李大姐”的调解员就是李彩云。李彩云是平城区检察院的一名退休职工,她拥有丰富的法律工作经验,2021年12月,在平城区委政法委指导下,平城区司法局、平城区妇联、平城区民政局为其挂牌成立“1826”李大姐调解室,谐音“要把爱留”,李彩云担任工作室负责人和调解员。
“调解中要找准矛盾焦点,特别是那些钻牛角尖的、无理搅三分的当事人,要一针见血点出矛盾症结所在。”李彩云说,这对夫妻来到工作室表示要离婚,态度很坚决。李彩云耐心倾听了双方诉说,发现小夫妻有感情基础,只因一时冲动、情绪失控闹离婚。至于夫妻之间的矛盾,双方都有错:男方爱钻牛角尖,女方得理不饶人。调解中,李彩云“各打五十大板”,李彩云的批评让小夫妻头脑清醒过来,互相认错和好。
采访中,李彩云说,像这样调和的案例还有很多,“当看到一对对夫妻经调解后相拥离开的背影时,我都感到非常满足。”语气中满是欣慰。截至目前,“1826”李大姐婚姻家庭纠纷调解工作室共调解9622起婚姻家庭纠纷,成功调和5858对夫妻。
在调解中,李彩云将法律知识与调解业务相结合,并总结出了“把准脉、下对药、动真情、讲真话、依法理、促和谐”的18字调解法,“来协议离婚的夫妻,基本没有大隔阂,多数是因为把矛盾放大所致,咱们就是来劝和的。家是讲爱的地方,互相谦让,抱怨少了,矛盾就少了。”对于到工作室寻求帮助的居民,不管是咨询法律问题还是请求调解,李彩云都会不厌其烦地做好工作,一个个濒临破碎的家庭在她的悉心调解下恢复往日的和睦,一起起尖锐的矛盾纠纷在她的引导下得到有效化解,赢得了很多居民的点赞。


