本报讯 10月17日,中国人民银行山西省分行、大同市中心支行领导莅临建行云汽支行,观摩指导网点适老化服务情况,深入了解该行在优化支付便利化、提升金融服务质效方面的努力与成果。
据了解,建行云汽支行将适老服务水平提升作为重点,推动网点适老化改造,做实做细网点老年群体服务各项工作,针对不同层次、不同需求客户,给予丰富性、多样化服务,持续优化老年客户服务体验。调研期间,一行人还详细了解了建行云汽支行在“零钱包”兑换、外币兑换以及外籍人士办卡等优化支付便利化事项上的具体措施与实践效果,对该行在提升金融服务便捷性、满足特殊群体金融需求方面的创新精神和扎实工作给予了高度评价。(培煜 王雅楠)