本报讯  （记者 尚丽） 近日，平城区工农路社区成功解决了一起因地库木板坠落导致居民受伤的纠纷，化解了业主与物业之间的矛盾。

　　居民赵先生向社区反映，其家人被小区地库突然掉落的木板砸伤。事发后，赵先生多次与物业就木板处理及家人受伤赔偿问题进行沟通，均未得到有效解决，遂向社区求助。社区接诉后，向赵先生以及物业双方询问事件经过，全面了解事情的原委，随后，组织赵先生与物业进行了协商调解。

　　调解过程中，社区工作人员以事实为依据，向物业阐明其在设施维护与安全保障方面的责任，明确指出木板掉落致居民受伤，物业理应积极处理后续事宜，包括隐患排查与伤者赔偿。同时，耐心安抚赵先生情绪。

　　在社区的协调下，物业与居民达成一致。物业表示会尽快安排人员拆除存在隐患的木板，并对小区所有类似设施进行全面检修。针对赵先生家人的受伤赔偿，依据相关规定与实际情况，双方协商确定了合理的赔偿方案。