本报讯 (记者 刘剑) 为切实提高群众满意度,优化车管所服务质量,近年来,市公安局云州分局交警大队车辆管理所根据群众办证需求,推行延时办理服务,为没时间办理车驾管业务的群众排忧解难,最大限度为办事群众提供优质便捷的服务。
为方便在工作时间没空前来办理业务的群众,云州分局交警大队车辆管理所坚守“不送走最后一名群众,坚决不下班”的工作理念,采取中午提前上班、下午延时下班的工作方式最大限度为办事群众排忧解难,进一步密切警民关系。正在办理车驾管业务的市民赵先生表示,自己下了班就赶了过来,原本以为民警要下班,没想到民警热情地给自己办好了业务。得知这是车管所开展的延时办理服务后,赵先生说,这服务简直太暖心了!
采访中,车管所民警表示,延时服务已成为他们的常态化工作状态,自该服务开展以来,为前来办理车驾管业务的群众给予了快速、便捷、高效的办事效率和服务体验感,最大限度地为办事群众排忧解难。


