本报讯 （记者 龙中华） “地库卫生差、公共空间私家车占用、杂物随意堆放、个别安全出口封闭，这样的小区实在住得不舒心也不安心。”近日，东方名城小区一期业主何先生致电本报热线反映。

　　何先生称，他购置的车库位于小区别墅停车区，虽每年正常缴纳较高的物业费与管理费，物业却远不能提供相应的服务，明显不如高层住宅停车区域，不仅卫生不佳，还常有车辆占道停放，有时过道仅容一辆车勉强通过，有些“僵尸车”落满了厚厚灰尘也无人管理。此外，地库还有两个从未启用的进出口，堆满了杂物，一旦发生火灾，后果不堪设想。

　　接到反映后，记者来到东方名城小区一期地库走访发现，正如业主所反映，与高层住宅停车区域的干净整洁明亮相比，别墅停车区看上去的确不尽如人意：地面灰暗、有的安全出口杂物堆积、布满灰尘的“僵尸车”、占道停放的车辆，还有两个未启用的出入口及坡道也被杂物和车辆占用。

　　针对业主反映的问题，记者采访了东方名城小区一期物管站有关负责人。他们表示，物业一直尽心服务，不存在厚此薄彼的情况。两个停车区地面之所以出现视觉差异，是因为所使用的材质不同。针对车库杂物堆积影响安全出口畅通及通道停车问题，物管站承诺会检查，存在问题会及时妥善处理，消除安全隐患。对于冬天临时关闭一个地库门，是为了地库冬季保暖，物业将根据天气变化及时启用，方便业主出行。另外其它地库出入口封闭一事，该负责人称，是因为小区尽可能实行人车分离管理，减少人车混行带来的安全隐患。对于“僵尸车”一事，个别业主长期将车辆停在自己的车位致使布满灰尘，他们此前也进行过劝导，但收效甚微，如直接清洁又担心划伤车辆，未来会继续想办法妥善处理。总之，物业将会积极对待业主提出的问题，做到有则改之无则加勉。