本报讯 （记者  段雨萌） 为了确保老年残疾人群体能够及时、准确地享受到国家的低保政策，近日，平城区开源街道民泰社区针对辖区特困低保老年残疾人进行上门低保系统录入与认证服务。

　　活动中，工作人员针对行动不便、不会操作智能手机的高龄老人一对一协助完成低保系统录入与资格认证。“大爷，您眨眨眼。”在个人信息输入、户口本页面上传、人脸识别等过程中，工作人员耐心引导，确保高效完成认证。面对居民的各种问题，工作人员耐心解答，并积极宣传国家政策。同时还与老人们亲切交谈，询问他们近期的身体状况和日常生活情况，倾听他们的需求，让老人们感受到来自政府的温暖与关怀。

　　“下一步，我们将继续为特殊群众提供一对一、点对点、面对面的个性化服务，切实把民生实事、好事办到群众心坎上，用心用情努力打通服务居民的最后一公里。”民泰社区负责人表示。