本报讯 (记者 段雨萌) 快速响应居民诉求,解决居民漏水难题,平城区永泰街道府南街社区的这一举措用心用情打通了服务居民的“最后一公里”。
近日,府南街社区接到居民反映,十一中教委家属楼小区2号楼1单元一层楼道内的自来水管道井漏水,伴有刺鼻的气味,希望社区联系住户帮忙解决漏水问题。
接到诉求后,社区工作人员第一时间前往现场探查,经排查确定漏水的房屋为2号楼3单元的一家住户。为了尽快解决问题,社区立即联系施工方并详细说明了情况。维修人员到达现场后,经过仔细排查,确定漏水是由于管道老化破裂造成的。维修人员对漏水点进行开挖,及时更换了破裂的水管,经过近3个小时的紧张抢修,问题得以解决。


