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公交服务精细化 乘客直呼“太贴心”

“劳模”指示牌
配有英文的站牌 本报记者 戎禹仁 摄

  “以前不知道公交公司有这么多厉害的劳模、星级驾驶员,现在不仅能顺着指示牌快速换乘,还能认识这些幕后英雄,这设计太妙啦,点个赞!”近日,大同综合客运中心一系列暖心的服务升级举措,让来往市民和乘客惊喜不已,直呼“太贴心”。

  走进大同南站与综合客运中心的连接通道,便能发现不少新变化。崭新的引导牌整齐排列,像尽职的“小卫士”,为旅客指引着方向;座椅上的棉座垫已经就位,可让奔波的旅人舒适地小憩;公交电子站牌增添了英文标识,让外国友人也能轻松知晓线路信息。

  记者了解到,市公交七分公司在换乘通道精心设置了10处“劳模”人行指示牌,不仅让乘客能快速找到换乘路线,还能领略公交劳模、星级驾驶员的风采。“这些指示牌把公交站点和大同南站的进出站口紧密连起来,能快速引导和分流乘客。”公司负责人介绍说:“我们希望通过这些举措,让大家出行更方便,同时借助公交模范的力量提升服务品质,成为城市的暖心名片。”

  该公司还推出定制公交、个人及家庭包车等特色服务,以满足不同乘客的需求,让出行更加顺畅、舒心。  

  本报记者 辛雅君

 
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