本报讯 （记者  段雨萌）  上门入户帮居民认证，切实解决居民烦忧，日前，平城区桥北社区这一举措赢得居民点赞。

　　近日，居民杨先生来到桥北社区求助，称其母亲年纪大了，长相和身份证照片有出入，无法完成手机APP上的人脸认证，且摔伤后腿脚不便，不能去更换身份证社保卡照片，希望社区能帮忙解决这一困难。

　　桥北社区工作人员详细告知杨先生认证流程及需要准备的材料，并帮助杨先生填写好资格认证承诺书，随后，社区工作人员入户帮助拍摄认证所需的照片。“阿姨，您眼睛看着屏幕里的圆圈，点点头，对，张张嘴，好了，您已经认证成功了！”“太感谢了，帮我们解决了困扰，社区服务真贴心！”杨先生握着工作人员的手连声道谢。