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云冈石窟景区 多举措提升服务水平

  本报讯 (记者 史涌涛) 作为世界文化遗产地,云冈石窟景区着力优化景区环境,不断丰富游客体验,提升服务水平,向八方游客展现出大美云冈的超凡魅力。

  近年来,云冈石窟景区的外国游客与日增多,景区针对外国游客增设了境外银行卡受理设备、外文讲解、英文标牌标识以及现场英文咨询服务等,并在游客服务中心底楼增设“云冈石窟移民事务服务站”,为境外游客提供签证预约、紧急求助、旅游咨询等服务。同时,景区加强对一线员工的英语培训,以更好地服务广大外国游客。

  为应对游客激增给文物保护带来的挑战,云冈石窟景区坚持保护第一、合理分流,延长开放时间;持续增加景区的文化内容,除了云冈石窟本身,景区内的博物馆、美术馆、院史馆等也为游客带来丰富的文化体验。今年,景区将启动建设数字馆,给游客提供更多服务。

  此外,景区还大力开展“文明旅游  共护云冈”行动,实行管理网格化、标准精细化、维护常态化,确保游览环境整洁优美。

 
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