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科技赋能丰富体验 以人为本传递温馨

华严寺景区设施和服务提质升级

  本报讯 (记者  史涌涛) 华严寺景区配套设施及服务举措不断提质升级,着力打造国际文旅新标杆。春光明媚中,景区游人如织,游客欣喜地感受景区各处以人为本的高品质服务,欣然体验丰富的文化游览内容。

  逛罢华严寺景区各主景点,游客都会欣然赶赴普光明殿南展廊品味丰盛的文化大餐。《营造匠心》辽代木构建筑营造技艺展今年新春开展以来,备受游客青睐,展览分为土木交响、古建长河、法式精粹、辽韵风华4部分,深入探索和展示辽代木构建筑的独特魅力与精湛技艺。辽代西京社会历史风情展《西京故事》,则以一幅24米长、1.2米高的巨幅长卷动画,生动再现辽代西京的城市风貌、市井生活及独特风情。

  记者在采访中了解到,该景区以科技赋能景区转型,处处让游客备感体贴。

  景区对卫生间进行智慧化改造,游客通过智能监测设备,能够实时查询卫生间空闲蹲位,了解温度、湿度、氨气含量等环境状况。

  为更好满足国外游客购票需求,景区售票平台全面升级,新增英文、日文、韩文等5种语言的线上售票界面,支持30多种货币支付,购票格外便捷。

  景区特别制作了中英文宣传折页,为中外游客免费发放,并为国外游客免费发放大同生活和旅游指南手册。还增加语言智能化讲解,以中文英文日文为主,在售票窗口新增智能翻译器,方便国外游客线下购票和交流。

  为提升游客体验,景区全方位升级导览系统,新增多语种语音导览服务,增加语音讲解和扫码自助讲解,构建从预约到游览的全链路智慧服务体系。在游客服务中心设置雷锋志愿者服务站,配备轮椅、雨伞、急救箱、常用药等,为游客提供暖心服务。

 
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