魏冬妮

　　4月2日，本报报道了一则公交司机等待乘车老人的暖心故事，市公交公司七分公司61路驾驶员丁鹏，进站发车时发现两名老年乘客正在赶车，便停车耐心等待，其举动收获了乘客们的连连点赞。

　　体验过在极端天气中错过公交车的遗憾，就能理解被人等待的幸福。这两名老年乘客赶车当日气温骤降、狂风大作，驾驶员丁鹏的耐心等候，对这两名老年乘客而言就是善意和幸福，车上乘客的理解和宽容，彰显着整座城的宽容与温暖。

　　寒风中的“等一等”，不仅是一个人的默默付出，更是一群人的守望与相助。为了更好地服务群众，我市公共交通建设持续发力，给市民提供更加安全、便捷、舒适的出行服务，近年来，一系列便民举措受到市民称赞，也涌现出许多动人故事：2路公交驾驶员曹静用笑容和热情服务感动乘客，收获无数褒奖与称赞；68路公交驾驶员李建利因一名乘客突发疾病，在和其他乘客说明情况后，直接把车开到医院；38路公交驾驶员赵腾用贴心的服务呵护每位乘客，荣登助人为乐“中国好人榜”……

　　做好公共服务工作，既需要恪尽职守的准时，也需要特定时刻的驻足；既要方便快捷的高效，也要细致入微的关心。服务群众没有最好，只有更好，把每一项平凡的工作做好就是不平凡，把每一项小事做好就是大事业。这些凡人善举在潜移默化中推动着社会向上向善，让我们书写更多善与爱的故事，将温暖传递给更多人。