本报讯 （记者  龙中华） 近日，平城区方华悦小区丛女士家突然停了燃气，一连几天做不了饭、烧不了水，生活受了制。丛女士不知该找哪个部门，希望媒体帮忙解决。大同华润燃气公司了解情况后，派人上门查明原因，协助恢复了供气。

　　年逾七旬的丛女士住在方华悦小区13号楼。4月18日中午，她准备做饭时，发现燃气灶怎么也打不着火，以为是故障维修临时停气，没想到次日仍未供气，询问邻居才知道，别人家供气都正常。丛女士找到小区物管站，工作人员说不了解相关情况。无奈之下，丛女士拨打了本报新闻热线求助。

　　记者就此咨询了大同华润燃气公司客服中心负责人，对方表示，将安排工作人员上门排查。

　　28日，丛女士告诉记者，前几天，华润燃气公司已派工作人员上门查明原因，原来是老人自己将家中的天然气阀关了。工作人员帮其打开阀门，恢复了正常供气。