本报讯 （记者 尚丽）  近日，平城区新旺街道工农路社区成功化解一起物业与业主因购电限制引发的矛盾纠纷，赢得居民广泛赞誉。

　　此前，该社区所辖某小区物业为催缴物业费，对欠费住户实施购电限制，要求结清物业费方可正常购电，否则每次仅能购买20 元~50元电量，给居民日常生活带来不便。为此，业主多次向社区投诉并拨打12345热线求助。

　　社区接到投诉后立即行动，一方面走访欠费业主，了解其欠费原因；另一方面约谈物业负责人，明确指出捆绑收费行为违反《物业管理条例》 ，侵害业主权益。此后社区组织多轮协商调解，最终，物业公司认识到错误，当场承诺取消购电限制，小区居民用电恢复正常。此次矛盾的成功化解，展现了工农路社区务实高效的工作作风。社区表示将建立长效监督机制，持续保障居民权益，守护社区和谐。