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热情“接站”,多彩志愿服务暖游人

志愿者为旅客提供问询指引服务 孙露 摄

  本报讯  (记者 孙露)  “五一”假期,团市联合市青年志愿者协会组织100名志愿者,在大同火车站和大同南站开展志愿服务。志愿者们按小组分工,为旅客提供问询指引、文明劝导、困难帮扶、旅游推广及应急保障等服务,以实际行动为游客保驾护航,成为车站内一道亮丽的风景线。

  为精准服务假期旅客需求,市青年志愿者协会在两大火车站的服务台、进出站口、自助售票厅等关键位置设立志愿服务岗,并设置展板展示区和应急保障区。服务期间,志愿者们身着蓝马甲,手举标牌,以饱满的精神和热情的态度,每天为游客提供各种力所能及的帮助,有效缓解了工作人员高峰时段的客流压力,提升了旅客出行体验,赢得了广泛好评。

  活动中,青年志愿者们始终保持微笑和耐心,用实际行动诠释了“团结、友爱、互助、进步”的志愿精神。他们的辛勤付出不仅解决了旅客的实际困难,也提升了大同作为旅游城市形象,更为古都增添了一抹别样亮色。

 
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