六月的晨光洒满大同古城，为善化寺前的五龙壁镀上一层金辉，寺前的广场上，市民们沐浴阳光悠闲交谈，而一场跨越北京与大同的暖心互动，正为这幅闲适图景增添着动人的注脚。

　　“杨师傅，太感谢您了，多亏了您的出行建议，我们在大同玩得很舒心！”6月13日上午9时许，在善化寺前的广场上，坐着轮椅的甄女士向市公交公司车辆技术管理部经理杨晋宇表示感谢，并送上了一盒巧克力，杨晋宇随即回赠了提前准备好的大同特产阳高杏脯。

　　两份不约而同准备的礼物背后，蕴藏着一段关于 “无障碍出行” 的温情故事。

　　今年60岁的甄女士是一名来自北京的游客，因从小患病而行动不便，日常出行只能依靠轮椅。6月初，她与妹妹萌生了来同旅行的念头，但大同公交车是否有轮椅踏板？去景点的公交线路出行是否方便？让她心存顾虑。甄女士和妹妹一同拨通了“12345热线”进行询问，工单转派至市公交公司车辆技术管理部。部门经理杨晋宇了解到情况后与甄女士取得了联系。

　　“杨师傅为我们提供了非常详细的出行建议，包括从大同南站出站后去哪乘坐公交，去云冈石窟、市博物馆乘坐的公交线路，甚至逐条列举了能够上电动轮椅的21条公交线路。而且对我们提出的问题一一耐心解答，杨师傅的暖心举动让我们对大同之行充满信心与期待。”甄女士说。

　　6 月 11 日，甄女士姐妹乘高铁抵同，乘坐 61 路公交车时，亲眼见证了杨晋宇口中的 “无障碍设施”：公交车后门自动放下踏板，轮椅可平稳驶入专属区域，安全带等设施一应俱全。更让她感动的是，行程中处处充满 “意外的温暖”：前往云冈石窟时，因公交四公司站候车人多，3 路公交车队长王玉勇主动护送她们乘坐下一趟车；欣燕都酒店前台服务员吴婷得知其行动不便，免费升级了便于出入的房间。“在大同这几天，睡得比在家还香！” 甄女士笑言，“这里的古建筑有看头，环境好、吃得好、住得好，最重要的是人民热情友好，让我觉得这是个充满人情味的城市！”

　　杨晋宇介绍，去年，市公交公司上新了193辆公交车后，设置轮椅区、轮椅过渡踏板等无障碍设施的低地板车型达到227辆，分布在2路、3路、4路、5路、14路、16路、17路、20路、25路、26路、29路、37路、42路、60路、61路、65路、66路、67路、古城旅游内环线、205路、602路等21条公交线路，为特殊人群提供更安全、舒适的乘车环境。

　　面对甄女士的感谢，他表示，我们作为窗口单位，代表着大同的形象，会一如既往地做好服务，让市民、游客在出行中感受城市的温情与担当。

　　本报记者  张彩峰