本报讯  （记者  刘剑）  “谢谢调解员在我母亲受伤后及时照顾和耐心调解，让我们顺利获得了赔偿。”日前，市民叶大娘出院并收到赔偿款后，其子女向大同市道交一体化纠纷人民调解中心工作人员表示感谢。

　　5月31日，李某驾驶汽车与骑自行车的叶大娘发生碰撞，受伤的叶大娘被送医。叶大娘常年独居，远在外地工作的子女得知后，因不能及时赶回，于是向该中心提出委托申请。接到委托后，中心工作人员迅速赶到医院，并协调护工照顾叶大娘，让远在外地的家属安心返回。

　　事故发生后，交警部门认定司机李某承担全部责任，但李某对此不认可，拒绝支付费用。为此，调解员一边联系保险公司，一边调取事故现场画面，以此为依据对李某进行耐心劝导。经过近30天的努力，最终促成双方达成赔偿方案。