本报讯 （记者 孙露） 为维护景区旅游秩序，提升商户依法经营与矛盾化解意识，近日，云冈区司法局驻云冈石窟文旅调解工作室结合暑期工作特点，组织开展了“夏日送清凉  普法进商铺”活动，向景区内商户发放印有人民调解知识的扇子，以实用贴心的方式为炎热夏季易产生的矛盾纠纷“消暑降温”。

　　暑假期间，云冈石窟景区迎来旅游高峰，尤其是景区食货街人潮涌动，游客与商户间的小摩擦、小纠纷进入易发期。文旅调解工作室工作人员在日常巡查中发现，部分商户对人民调解及法律援助的流程、效力及如何主动预防纠纷等知识了解不足，遇到问题时容易陷入被动。为此，工作室特意定制了一批主题扇子，扇面一面强调“保障受援人合法权益，守护社会公平正义”，内容直指商户经营中可能遇到的实际问题。另一面以“人民调解筑防线，矛盾纠纷好解决”为主题，明确商户若在经营中与游客发生合同纠纷、消费争议等，可到调解室通过书面或口头方式申请调解，且全程不收费。这对食货街商户来说，相当于掌握了一把化解日常经营矛盾的“钥匙”。

　　文旅调解工作室负责人表示，此次普法活动不仅为游客和商户提供更便捷、高效的纠纷解决渠道，全力保障暑期旅游市场平稳有序，还让每一位游客在炎炎夏日中感受到舒心与安心，为构建和谐的景区消费环境注入了“法治温度”。