本报讯 (记者 刘剑) “办了洗车卡没多久,没想到洗车店就关门了。”日前,富力城小区附近的321富力城洗车店关门停业,让消费者手中的洗车卡变成废卡。
今年2月,市民马先生在321富力城洗车店洗车时得知办理洗车卡有优惠,便充值100元办了张卡。7月16日,当他再去洗车时发现,该店已经关门,店家也无法联系,于是便向平城区市场监管局进行了投诉。
不少有相同遭遇的市民表示,虽然充值卡金额不大,但商户应该诚信经营,不论出现什么问题导致难以为继,都应提前告知办卡的消费者,而不能直接关门走人。
接到投诉后,平城区市场监管局高度重视,经过调查核实,该店确已关门,而且无法联系到经营者,建议消费者通过司法途径维护合法权益。该局提醒消费者,预付式消费务必要谨慎,尤其金额比较大的,切记不要被宣称的大幅优惠所迷惑。


