热浪如无形的“蒸笼”笼罩着城市,为了让每份订单都能准时送达,外卖员用汗水坚守“准时送达”的承诺。
7月28日正午,90后外卖女骑手薛素芳勒了勒防晒袖套,汗水早已浸透了头发,额角的汗珠顺着头盔系带滴落,在锁骨处晕开一小片湿痕。“2号餐好了吗?”到达店铺的薛素芳语气中带着几分急切。米线被塑料袋裹得严严实实放在餐箱里,耳机里还不断传来订单信息,她握紧车把,沿着平台规划的路线出发……
下午2时30分,午间高峰期接近尾声。薛素芳将最后一份外卖交到顾客手中,翻看着平台里的送单记录,脸上露出笑容:“今天上午我完成了24份订单。”
太阳持续炙烤大地,如薛素芳一样的骑手们,或抓紧时间小憩,或仍在奔波。他们穿梭在大街小巷,守护着每一份准时送达的“小幸运”。这样的场景,是高温天里城市“奔跑者”的日常。外卖骑士、快递小哥穿梭在街巷,制服后背被汗水浸透又晒干,留下一圈圈盐渍。“最怕餐品被晒坏,尤其是生鲜和饮品。”王师傅一边给保温箱加冰袋一边说,他的配送箱里总备着冰袋,遇到易坏件会特意跟客户提前沟通。
这份高温下的坚守并非“孤军奋战”。在市区各个户外驿站里,凉意正悄悄传递。下午3时许,李师傅送完附近订单,熟练地拐进街角的户外驿站,这里的饮水机旁摆满了水杯,几位骑手正坐在沙发上歇脚,手机插在墙边的充电口上。“以前夏天只能在树荫下啃干粮,现在能喝水解暑,还有躺椅可以休息,手机能随时充电,心里踏实多了。”李师傅拧开自己的水杯,语气里满是轻松。
“市区设了12个户外驿站,分布在人流量大、户外劳动者集中地段,饮用水、应急药品和充电设备,日均服务超500人次。”市城市管理局相关负责人介绍,为不断完善户外驿站改造升级方案,紧贴户外劳动者需求,该局拓展服务范围、丰富服务内容、创新服务形式,让广大户外劳动者感受到“家”的温馨。
“美团各站点每天都准备绿豆汤、电解质水、功能饮料、西瓜,以及藿香正气水、十滴水等,供骑手们取用。”江苏鲜时配供应链管理公司负责人向记者介绍。
这些高温下的“奔跑者”与“守护者”,构成了夏日里动人的城市图景——有人为生活步履不停,有人用细节传递善意,让每一份奔波都有依靠,每一份坚守都被看见。城市的高效运转,既有他们的汗水浇灌,也有双向奔赴的温暖守护。 本报记者 辛雅君


