本报讯 (记者 孙露) 为扎实推进“青春驿站”建设提质增效,助力青年发展型城市建设,把服务送到新就业群体的心坎上,近日,团市委举办了“青春驿站”建设需求首场对接交流活动。
活动中,来自市委社会工作部、中国移动大同分公司、中国人寿财险大同中心支公司、共青团平城区委、共青团云州区委、市新兴青年人才协会相关负责人,网约车司机、外卖配送行业青年代表及运营平台企业负责人共计30余人,围绕“青春驿站”如何提质增效,给出可操作性强的建议和意见。
交流中,外卖小哥代表提到,部分“青春驿站”缺少卫生间,希望把“如厕方便”作为建设硬标准,并在驿站门口张贴醒目标识。一位女骑手建议增设女性卫生用品、暖宝宝和热水等,让户外工作更有“安全感”。网约车司机代表则关注通信与保险问题:“我们每天利用手机导航接单,消耗流量太快,要是有专属套餐的话就能节省不少开支。”“希望有针对性的意外险,让家人更放心。”
针对这些诉求,相关单位负责人现场作出回应。中国移动大同分公司相关负责人当即表示,尽快梳理流量、语音需求,定制“骑手专属套餐”“司机优惠包”,力求资费更优、服务更实。中国人寿财险大同中心支公司相关负责人现场介绍了专为新就业群体设计的“青春护盾”保险产品和“95519”24小时服务热线,并承诺简化条款、同步开展专场宣讲,让保障看得懂、用得上。
“大家的每一条建议都是我们改进工作的‘指南针’。”团市委相关负责人表示,将建立“需求——落实——反馈”全闭环机制,一方面推动移动营业厅等合作站点按“能喝水、能如厕、能热饭、能休息、能充电、能交流信息”的“6个1”标准,升级驿站硬件;另一方面,常态化开展技能培训、政策咨询等软件服务,让“青春驿站”不仅是歇脚点,更是“加油站”“暖心点”。


