本报讯 （记者 郑林） “真的太感谢你们了，不仅帮我们办好了低保，还一直关心着我们一家的生活。”近日，居民王先生夫妇来到平城区新华街道新悦社区，将一面写着“全心全意为人民 热情周到暖人心”的锦旗送到社区工作人员手中，感谢社区对他们的贴心帮助。

　　据了解，王先生的女儿患有精神疾病，沉重的经济负担和精神压力让这个家庭一度陷入困境。于是，他们向社区求助，申请办理低保。社区工作人员了解情况后迅速行动，耐心细致地为王先生讲解低保政策，帮助他们收集、整理办理低保所需的各类材料，积极与相关部门沟通协调，全程跟进办理进度。在整个过程中，社区工作人员用心倾听他们的担忧和焦虑，给予安慰和疏导。最终，在社区的协助下，王先生的家庭成功申请到了低保，解决了他们的实际困难。

　　新悦社区相关负责人表示，社区将持续关注辖区内困难群体和特殊家庭的需求，为他们提供更精准、贴心的服务，让居民感受到社区的关爱与温暖。