本报讯（记者  孙露） 国庆中秋假期已至，市餐饮酒店业协会向全市餐饮、住宿行业经营主体发出倡议，呼吁以规范经营和优质服务迎接八方游客，共同营造“诚信守信、服务至上”的消费环境，展示大同良好形象，助力假日市场平稳有序。

　　作为城市形象的重要窗口，餐饮住宿行业直接体现着城市的待客之道。每一位经营者的用心服务、每一次诚信规范的经营行为，都将融入游客对大同的美好印象，累积城市的口碑与魅力。为创优企业声誉和行业形象、维护市场秩序、营造放心消费环境，市餐饮酒店业协会发布如下倡议：

　　守法诚信，明码标价。要严格遵守相关法律法规，做到证照齐全、经营规范；坚持明码标价、公平交易，不哄抬价格、不虚假宣传，严格履行服务承诺和合同约定，共同维护消费者合法权益。

　　提升服务，妥善回应。要加强员工服务规范培训，做到礼貌待客、响应及时，不断改善服务品质和消费环境；健全投诉处理机制，畅通沟通反馈渠道，积极快速回应消费者诉求，推动纠纷妥善化解。

　　保障安全，排查隐患。要落实安全生产主体责任，做好用电、用气、消防等设施管理维护和日常检查，及时消除安全隐患；完善应急预案，加强应急准备，保障消费者人身与财产安全；严把商品质量关、食品安全关，坚决杜绝销售过期、变质、假冒伪劣商品，让消费者买得放心、用得安心。

　　倡导节约，绿色经营。要引导消费者合理点餐、剩餐打包，减少食品浪费；推广使用环保用品，践行绿色经营理念。

　　接受监督，改进管理。要自觉接受社会监督，认真听取消费者意见，持续改进服务质量和管理水平。