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平城区开展攻坚行动提升物业服务质量

  本报讯 (记者 辛雅君) 为切实解决物业服务管理突出问题,15日,平城区住建系统全面开展覆盖全域的物业服务质量提升攻坚行动,聚焦民生痛点,强化督导检查。

  针对“飞线充电”、消防通道堵塞、公共收益不透明等群众反映多的问题,实施精准打击、限期整改。是日上午,平城区住建局深入迎宾街道东方罗马城小区、鹿苑街道、大庆路街道等地开展现场督导检查。

  此次行动针对历史积存的“不满意”工单,平城区住建系统集合各社区及物业负责人进行集中“会诊”、现场处办,通过建立台账明确责任主体、整改措施和完成时限,确保群众诉求件件有回音、事事有着落。同时,随机抽查各小区“五亮”(亮职责、亮身份、亮承诺、亮标准、亮结果)公示情况,重点核查公示内容全面性、清晰性和及时性,倒逼物业服务企业增强服务透明度,保障业主知情权与监督权。

  此外,对前期列入“黑榜”的小区及问题开展回头看,严格核查整改措施落实、整改效果维持及同类问题杜绝情况,形成“检查—整改—复查”管理闭环,严防问题反弹。

 
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