本报讯 (记者 刘剑) “当初图方便,我花1万元办了一张产妇修复会员卡,结果还没消费完,商家就关门了!”日前,位于平城区西京街盛世豪庭小区南门的“月子印象”突然停业,导致吕女士手中的会员卡直接变成废卡。
据了解,2019年,吕女士在自家附近的“月子印象”店花1万元办了一张产妇修复会员卡。后来她生育二胎时,因会员卡内仍有余额,便继续在该店进行产后修复。可近日吕女士想再次到店消费时,却发现无法预约。随后,她发现自己已被商家删除微信,赶到店铺查看时,才发现商家早已闭店。看着卡内剩余的5000元余额,吕女士尝试联系商家申请退费,却遭到拒绝。无奈之下,吕女士向平城区市场监督管理局进行了投诉。
平城区市场监管局经调查了解到,该店已经关门停业,通过商家登记的信息无法取得联系,建议诉求人通过司法途径维护自己的合法权益。同时,提醒消费者面对预付式消费时务必要谨慎,切记不要被宣传的大幅优惠所迷惑。


