“这儿菜样多、味道家常,比自己做饭省心多了!”临近饭点,平城区文瀛湖街道华北星社区的全龄化食堂里,刚打好饭的李强(化名)夫妇笑着称赞。这个有1.3万余名常住人口中占比12%的老年群体社区,近日成功入选全国示范性老年友好型社区创建名单,其“以老为尊、智慧助老”的“智慧+温度”服务模式,正托起老人的幸福晚年。
华北星社区对老人的关怀,既藏在一日三餐的烟火气里,也落在精准对接需求的服务中。社区全龄化食堂不仅提供早中晚餐加下午茶的丰富供给,还以实惠价格成为老人眼中的“共享厨房”,行动不便的老人通过“星悦智慧”APP即可下单,享受配送到家的便利。而针对社区60岁以上老人中空巢、独居者占20%的现状,社区早在2021年便启动星悦智慧康养服务平台,搭起“互联网+社区+家庭+物业+医疗”的医养护一体化网络。该平台整合生活服务、医疗服务、老年产品、全龄教育等资源,线上可实现健康档案管理、服务预定、紧急呼救等功能,线下依托24小时呼叫中心、社区管家、家庭医生、志愿者团队响应需求,把“身边、床边、周边”的服务精准送到老人身边。
“上次不小心跌倒,没等我起身,社区管家就打来了电话!”独居老人崔大妈抬手展示手腕上的智能手环,这枚小小的“护身符”正是社区智慧养老的生动体现。在社区健康小屋,健康机器人、一体机随时待命,老人下楼就能完成血压等19项基础检测,专业医护人员还会现场提供健康咨询;若有就医需求,社区与中医院打通的绿色通道、家庭医生签约、上门助医等服务,能帮行动不便的老人免去排队奔波之苦;日常里,智能手环的跌倒告警、吃药提醒,24小时呼叫中心的一键响应,更让独居老人多了份“随时有人管”的踏实。
社区对老人的精神关怀同样用心。走进社区党群服务中心,书法班老人挥毫泼墨,声乐班传来悠扬合唱——大同老年开放大学华北星分校成立后,书法、绘画、手风琴等课程让老人在家门口“老有所学”;星悦康养生活馆里,适老化商品“线上选、线下送”,工作人员上门安装调试,贴心解决了老年人的购物难题。
本报记者 尚丽


