本报讯 (记者 孙露) 12日,为积极应对低温严寒与持续降雪叠加带来的出行挑战,大同云冈国际机场快速响应、全员奋战,全力保障旅客平安出行与机场安全平稳运行。
当日7时起,受降雪天气影响,积雪深度达5.1厘米,机场对跑道道面开展科学评估,严格运行标准,第一时间启动除冰雪应急预案,调配各类除雪设备9台,采取“机械为主、人工为辅”“边下边清、换人不换车”的作业模式,不间断对跑道、联络道、机坪开展除雪攻坚。截至下午4时,使用道面除冰液4.8吨,开展道面评估2次,场务人员全部投入保障工作,筑牢安全防线。
同时,机场同步优化旅客服务,增派流动志愿者驻守值机柜台、登机口等区域,协助旅客快速办理退改签业务;针对老人、儿童等特殊旅客群体,安排专人提供一对一解释安抚服务,缓解航班延误带来的焦虑情绪;备足热水等防寒物资,以贴心举措传递“雪中温情”,最大限度降低降雪对旅客出行的影响,助力旅客安心、顺心抵达目的地。


