本报讯 （记者  尚丽） 随着气温走低，冬季保暖与安全防护成为民生关注重点。近来，云冈区平盛街道安华里社区坚持以居民需求为导向，细化服务举措、精准落实保障，用贴心服务驱散寒意，全力守护辖区居民平安温暖过冬。

　　社区聚焦独居老人、空巢老人、低保家庭、残疾人家庭等特殊群体，开展“暖冬敲门行动”。网格员与党员志愿者逐户入户走访，排查房屋供暖、水电燃气使用、门窗密封等情况，建立“一户一档”需求台账。志愿者手把手指导老人正确使用燃气热水器等设备，叮嘱冬季保暖、防滑防冻及应急求助方式，还为行动不便老人提供上门医保验证等“跑腿代办”服务，用“零距离”关怀筑牢特殊群体冬季保障屏障。

　　针对冬季用火用电用气安全风险升高的特点，社区开展冬季安全隐患专项整治行动。社区工作人员聚焦居民楼内线路老化、燃气软管破损、消防器材过期、违规使用大功率取暖设备等问题，逐户排查登记，建立整改台账，明确整改时限与责任人，跟踪督促整改到位。同时，通过入户发放宣传手册、灭火毯、业主群推送科普视频、现场讲解示范等形式，向居民普及消防安全、防滑防冻等知识，提升居民安全防护意识与自救能力。

　　社区还主动对接供暖公司，建立“社区+供暖公司+网格员”联动机制，畅通供暖问题反馈渠道。工作人员通过业主群、楼栋长联络、入户走访等方式收集居民供暖诉求，第一时间协调供暖公司上门检修调试，切实保障居民供暖。