本报讯  （记者 双红） 昨日，平城区市场监督管理局对2025年全年消费投诉举报情况进行了公示。公示显示，该局去年共接收各类投诉举报18514件，其中投诉16598件、举报1916件，共计为消费者挽回经济损失193.28万元，回复消费者咨询4452件。　　

　　从全年投诉举报情况看，较2024年同比降低4.04%。其中，投诉同比降低4.12%，举报同比降低3.38%。就投诉情况分析，投诉受理量较大的问题主要集中在售后服务、食品安全、质量、预付费侵权、虚假宣传、价格问题。从投诉客体看，商品类投诉占总投诉的59.8%，服务类投诉占总投诉的40.2%。从商品类投诉看，投诉受理量前6位的依次为食品、服装鞋帽、家居用品、通讯产品、交通工具、家用电器。从服务类投诉看，投诉受理量较大的服务主要有餐饮和住宿服务、养生服务、教育培训服务、摄影服务、文化娱乐体育服务、制作保养修理服务。