2月2日,春运大幕正式拉开,归乡的脚步汇聚成潮。连日来,大同南站的候车室里,人潮涌动间,一抹抹暖心的色彩悄然绽放。
日前,在大同南站候车室熙攘的人群中,一位老人牵着两个孩子的手,略显局促地走到环岛服务台前,带着初次乘车的无措轻声询问:“G2455次列车在哪儿乘坐,我第一次坐车不太清楚。”简单的一句话藏着老人出行的忐忑,也迎来了工作人员最暖心的回应。面对老人的问询,服务台工作人员立刻放下手中的工作,脸上漾着温和的笑意,用清晰又亲切的话语,耐心告知老人这趟列车的检票口在4B。一句细致的指引化解了老人的迷茫,也让他们的旅途多了一份安心与温暖。
一程一守护,一站一温情。从环岛服务台的一句指引,到候车室里的贴心帮扶,大同南站工作人员用最朴实的行动,将服务的暖意揉进每一段归程。连日来,无数次这样的温暖场面不断上演,守护着每一颗归乡的心,让每一次出发都满是期盼,每一次抵达都溢着温暖。
本报记者 贾晓龙


