本报讯 (记者 段雨萌) 为保障辖区80周岁以上老年人合法权益,让高龄津贴惠民福利精准落地,连日来,平城区永泰街道红旗里社区多措并举推进高龄津贴政策宣传与申领服务,把党和政府的温暖送到每一位高龄老人心坎。
为确保政策覆盖无遗漏、服务无断层,社区建立高龄老人动态管理机制,对辖区80周岁以上老年人实行“一人一档、动态更新”管理。工作人员定期筛查台账,细致核对老人身份、年龄等信息,及时补充新增符合条件老人、更新已申领老人信息,全力实现“应报尽报、不落一人”。截至目前,该社区已有119位高龄老人成功领取津贴,享受到政策红利。
为让政策家喻户晓,社区采用“线上+线下”联动宣传模式。线上依托居民微信群,推送申领指南、政策解读,用通俗语言解答“谁能领、领多少、怎么领”等疑问;线下在社区公示栏、小区出入口张贴通知,结合入户走访,工作人员面对面为老人及家属讲解政策细节,落实“一次性告知”承诺,打消群众顾虑,确保老人们懂政策、能办事。
聚焦高龄老人行动不便、办事难等痛点,社区坚持以人为本、贴心服务。受理环节,工作人员耐心核对信息、检查材料,严把流程关,确保办理高效准确;针对独居、空巢、患病及行动不便老人,社区推出“上门办、代办”服务,工作人员主动上门整理材料、全程代办,真正实现“让数据多跑路、老人少跑腿”,切实解决老人办事难题。


