为切实做好征信服务工作，让广大客户及时了解、准确掌握一次性信用修复政策，建行迎宾路支行按照工作部署，紧扣“实施一次性信用修复政策，支持个人高效便捷重塑信用”主题，聚焦厅堂主阵地，向来行客户开展专项政策宣传解读活动，切实把征信惠民政策落到实处，取得了良好的宣传效果。

　　活动期间，网点以大堂现场讲解为主要宣传形式，组织大堂经理、柜面人员主动靠前服务，向前来办理业务的客户精准宣传。工作人员用通俗易懂的语言详细解读本次一次性信用修复政策的适用对象、时间范围、金额标准、办理流程等核心内容，重点讲解政策“免申请、零材料、简流程”的便民利民特点，帮助客户厘清政策边界，消除认知误区。针对客户普遍关心的逾期记录修复、征信更新时间、是否需要额外手续等热点问题，工作人员逐一耐心解答，提供一对一精准指导，确保客户听得明白、理解透彻、用得放心。

　　与此同时，网点积极营造浓厚宣传氛围，在大堂醒目位置摆放政策宣传资料，张贴宣传海报，与现场讲解形成互补，方便客户随时阅览、深入了解。工作人员在引导客户等候、办理业务的过程中，同步开展政策提醒与疑问解答，实现专题宣传与日常服务有机融合，进一步强化宣传实效。面对面、零距离、沉浸式的讲解服务有效提升了客户对政策的知晓率和满意度，切实将便民惠民政策送到客户身边。

　　此次厅堂宣传活动不仅有效普及了一次性信用修复政策，还进一步拉近了银行与客户的距离，增强了公众的信用保护意识和金融获得感。下一步，建行迎宾路支行将持续巩固宣传成果，常态化做好政策宣传与咨询服务，坚持以客户为中心，不断提升金融服务质效，全力保障一次性信用修复政策落地落实，助力广大客户高效便捷重塑良好信用，营造诚实守信、健康有序的金融环境。

　　（培煜 杨宏 杨雪峰）