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市场监管部门规范酒店价格行为

  本报讯 (记者 刘剑) 为切实维护消费者合法权益,进一步规范酒店宾馆价格行为,近日,市市场监管局开发区分局在加强价格监管的同时,组织各酒店宾馆负责人召开约谈会,明确要求酒店经营者严守价格底线,杜绝各类价格违法行为。

  该局相关负责人表示,住宿行业经营主体要规范明码标价,做到价目清晰、公示醒目、内容真实;合理制定价格,严禁节假日恶意涨价、哄抬价格、价外加价。此外,酒店要保证线上线下价格一致,订单生效后不得擅自毁约、加价,坚决杜绝价格欺诈、捆绑收费、诱导消费等行为,并要畅通投诉处理渠道,及时妥善化解消费纠纷,杜绝预订无房、失联拒接等现象。

  约谈会现场,各酒店宾馆负责人围绕价格管理、服务规范、投诉处置等内容进行交流发言,纷纷表态将严格遵守相关法律法规,自觉规范价格行为,共同维护住宿市场良好秩序。

 
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