本报讯 （记者  尚丽）  为切实破解小区管理痛点、回应民生期盼，全面提升辖区居住品质，近日，平城区卧虎湾街道鸿安社区积极搭建沟通桥梁，联合区房产服务中心深入尚郡小区开展专项实地调研，把民生实事办到群众心坎上。

　　社区工作人员与区房产服务中心工作人员组成专项小组，深入小区公共区域、楼栋单元、配套设施等关键点位，开展拉网式排查。小组成员针对卫生死角、垃圾分类投放点不规范等问题现场标记，对损坏、老化的设施逐一登记；同时，聚焦物业服务核心环节，与小区物业工作人员面对面沟通，深入了解管理中存在的堵点、难点。

　　“我们家楼下的路灯坏了好几天，晚上出门特别不方便”“小区绿化带里的杂草该清理了”……调研过程中，调研组主动倾听居民诉求，耐心收集群众反映的急难愁盼诉求，将问题症结与群众呼声同步梳理、分类归档，明确整改方向。

　　此次专项调研不仅搭建起社区、职能部门、物业与居民的沟通平台，而且精准摸清了尚郡小区管理的薄弱环节。鸿安社区相关负责人表示，后续将联合区房产服务中心，压实物业主体责任，针对梳理出的问题制定详细整改方案，明确整改时限、细化整改措施，同时畅通居民反馈渠道，持续跟踪整改进度，确保问题整改到位。