本报讯 （记者  闫昌） “您店里这台冰柜的插座有些松动，用久了容易发热，我们帮您处理好了。”近日，左云县供电公司组织人员深入商铺、社区、企业开展春季走访活动，以“零距离”贴心服务将安全电、放心电送到群众心坎上。

　　走访中，工作人员不仅用专业设备为用户检查电器，及时消除安全隐患，还向他们细致讲解最新电价政策、结算方式和各类惠企便民举措。在小区，面对老人不熟悉智能手机操作的问题，工作人员耐心辅导，手把手帮助他们下载“网上国网”App，并演示线上缴费、电量查询等功能，让老年人也能轻松享受“指尖用电”的便捷。

　　此外，工作人员还积极引导用户加入“供电服务微信群”，搭建实时沟通桥梁，以精准、优质、贴心的服务守护群众安全用电、舒心用电。