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我市倡议的哥的姐 提供优质文明服务

  本报讯 (记者 杨昱郁) 为保障“五一”假期客运服务平稳有序,营造安全舒心的出行氛围,近日,市交通局面向全市出租汽车驾驶员发布文明服务倡议书,号召广大出租车驾驶员以优质服务擦亮城市文明名片。

  “五一”假期,出游、返乡、通勤人流交织,出租车驾驶员的一言一行直接彰显着一座城市的文明温度。倡议书倡导出租车驾驶员坚守服务初心、践行文明服务理念。运营期间保持车身内外整洁干净,营造舒适乘车环境;行车做到平稳驾驶、文明礼让,不随意加塞、超速行驶,主动礼让行人。待人热情有礼,耐心回应乘客咨询,主动帮扶老人、儿童、孕妇及残疾人等特殊群体。严格遵守行业运营规章制度,杜绝无证营运、随意拒载、中途甩客、恶意拼客等违规行为。严格执行统一收费标准,坚决抵制坐地起价、议价宰客等不良行为。

  出租车驾驶员在乘客下车前应主动提醒其保管好手机、证件、行李等贵重物品。如若发现遗失财物,应妥善保管并及时通过所属公司、管理部门进行报备,积极联系归还失主,用暖心善举传递行业正能量。

 
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