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王亚茹

青春燃情 爱暖古城

  王亚茹培训小小讲解员(受访者供图)

  青年志愿者王亚茹坚守公益初心,扎根文旅一线、用心策划活动、创新服务项目、细心统筹安排,不仅打造了少年讲解队伍,还做实景区便民服务,以严谨踏实的态度和热忱细致的服务,为大同文旅发展贡献力量。目前,她带领团队累计服务游客15.2万人次,个人累计志愿时长1268个小时。

  王亚茹求学时期便投身志愿服务,现任平城区力行青年志愿者协会副会长、平城区青年联合会副秘书长。自加入协会以来,她勇挑重担,节假日文旅志愿服务几乎全部由她牵头负责。

  2023年国庆前夕,王亚茹首次策划古城小小讲解员活动,最先在太平楼、九龙壁景点开展。她在几周内完成部门对接、人员筛选,招募30名9至12岁少年,手把手开展礼仪、历史讲解培训。这些小讲解员“上岗”后,稚嫩清脆的讲解萦绕古城街巷,成为一道亮眼的风景线。

  2024年,王亚茹创新推行“讲解队伍+便民服务”双线并行模式,在东南邑历史文化街区设立暖心志愿服务驿站,为游客提供免费热水、手机充电服务以及防暑药品。春节、清明、“五一”、国庆等节假日,她带队开展人流疏导、文旅快闪等活动,用贴心服务温暖游客。

  2025年,王亚茹扩大服务规模,先是在太平楼打造全市首批双语小小讲解员队伍,聘请返乡专业老师开展培训,集结了75名讲解员、115名志愿者,服务范围覆盖古城多处景点。

  每次活动,王亚茹都严格规范招募、培训、注册流程,合理安排、科学调配,让志愿服务活动更加规范,特别是在景区景点的创新创意服务,细微之处更显城市温度。

  王亚茹还积极参与慰问孤寡老人、扶残助残、助学等公益活动,同时兼顾文旅服务,既有温情便民的暖心守护,也有培育少年、传承文化的责任担当。她于细微之处见真情,以长久坚守显初心,获得大同市“最美志愿者”“志愿者标兵”等荣誉称号。       本报记者 龙中华

 
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