本报讯 （记者 尚丽）  “困扰我许久的烦心事，终于解决了！”近日，云冈区平盛街道安荣里小区居民刘先生连连道谢。此前，他通过12345热线反映的楼顶无证养犬及噪音扰民问题，在社区牵头、多部门联动调解下得到圆满解决。

　　据刘先生反映，安荣里小区6号楼楼顶有业主违规搭建狗屋，犬只无养犬登记，长期吠叫严重影响周边居民休息。接到诉求后，平盛街道立即启动“社区吹哨、部门报到”机制，社区第一时间联合司法所调解员、派出所民警、物业工作人员开展现场处置。

　　调解现场，工作人员先向涉事业主宣讲了《养犬管理条例》中关于养犬登记、噪音管控的相关规定，明确无证养犬的法律责任；随后结合《民法典》中相邻关系条款，说明违规搭建、噪音扰民对邻里权益的侵害。同时，社区与物业工作人员现场核实搭建情况，明确该建筑属于违规构筑物，存在安全隐患。 在多方耐心沟通下，涉事业主认识到自身问题，当场承诺将狗牵至他处喂养，同时规范养犬行为，避免噪音扰民。

　　刘先生对处理结果表示满意，双方握手言和。此次纠纷化解，既解决了居民的急难愁盼，也维护了邻里和谐。平盛街道将持续深化“社区吹哨、部门报到”机制，依托多元调解力量化解基层矛盾，用实际行动提升居民的幸福感与安全感。