亲人离世后，继承人往往面临不清楚逝者在哪些银行留有存款账户的难题。以往，家属需携带死亡证明、亲属关系证明等材料，逐家银行查询，耗时耗力。

　　为切实解决这一“急难愁盼”问题，中国银联联合多家商业银行推出“已故人员银行卡账户线索查询”便民服务，实现“一次申请、跨行通查”。建行大同分行作为我省首批试点单位，近日迎来系统上线后的首位客户。业务办理过程中，工作人员严格执行合规审核流程，确保各项资料真实、有效、完整后，通过“一窗办”为客户创建申请单。客户登录“云闪付”App，进入“已故人员银行卡账户线索查询”小程序，输入授权码并提交申请。系统自动检索逝者在多家银行的开户信息，24小时内生成查询报告并以短信通知，既减轻了群众负担、提高了办理效率，更彰显了建行的责任与担当。

　　（江华 樊雪妍 杨雪峰）