本报讯 （记者  孙露） 记者昨日从京能大同热力有限公司了解到，2026—2027年度冬季供热即将启动，从9月1日至9月30日，需要办理停暖的市民可在“大同热力”微信公众号或线下各服务网点办理手续，逾期将视为正常供热并收取全额费用。

　　据介绍，每年9月是办理集中供热报停业务的时间，各热力分公司会通过多种渠道告知热用户。今年办理报停业务的方式有两种：线上，关注“大同热力”微信公众号，点击“服务大厅”进入供热服务平台，页面右下角“我的”选择“我的房屋”，点击“添加房屋”，按照提示操作，输入住宅客户编号完成绑定（客户编号可在往年缴费发票找到，也可拨打热力客服0352—6101111查询），完成绑定后，在供热服务平台首页点击“在线报停”，按照提示完成报停业务。线下，可携带房屋相关证明、往年采暖费缴费发票或服务卡，到大同热力各服务厅签署暂停供热协议。

　　需要注意的是，报停业务每年办理一次，须缴纳热费总额30%的基础费用。非住宅、商铺采暖报停只能线下办理。此外，市民可在“大同热力”微信公众号办理采暖费缴纳、复热等业务，报停住宅每个供暖季在供暖运行期只可办理一次复热，截止时间为11月25日。