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老兵志愿者护航游客出行

  本报讯 (记者 杨昱郁) 国庆假期,云冈石窟游人络绎不绝。在景区内外、停车场周边,总能看到市退役军人志愿者协会老兵公益志愿服务队志愿者的身影:他们身姿挺拔、脚步利落,耐心指路、伸手帮扶、蹲在车旁排查故障,成为假期里一道让人安心的风景。

  国庆假期,该服务队的65名志愿者分批值守在云冈石窟景区内外各个客流集中区域,同时在停车场提供车辆应急救援便民服务。志愿者站在人流拐角处,不断提醒游客注意脚下、推荐就近游览路线;在停车场,志愿者们蹲在游客车辆旁边,熟练地搭电、检查胎压、处理小故障;捡到身份证,他们仔细登记信息,一边在现场等候失主,一边通过协会渠道帮忙联系;遇到头晕乏力、身体不适的游客,立刻上前搀扶到阴凉处,递上温水,安抚其情绪并协助对接景区工作人员。“能在景区给外地游客搭把手、帮个忙,我们觉得光荣。”一位老兵志愿者坦言,每天来回走动、不停解答问题确实很累,但游客一句真诚的“谢谢”,就让所有的疲惫烟消云散。

  据统计,假日期间,该服务队累计完成车辆救援17辆次,帮扶身体不适游客3人次,捡拾并归还身份证2张,服务游客约2万人次。

 
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