近日，建行大庆路支行工作人员凭借敏锐的反诈服务能力，成功拦截一起冒充医保部门的电信诈骗，帮助老年客户守住养老钱，筑牢金融安全防线。

　　当天，市民刘阿姨到建行大庆路支行办理业务，拿出手机向大堂经理求助。她收到一条“医保卡即将停用，点击链接激活”的短信，因担心影响正常就医，心中十分焦急。了解情况后，大堂经理立即制止刘阿姨点击链接，并通过官方医保平台现场核验，确认医保状态正常，判定该短信为典型电信诈骗。工作人员向刘阿姨讲解诈骗套路，不法分子假借医保卡失效，通过虚假链接套取银行卡信息和短信验证码，实施盗刷诈骗。

　　随后，工作人员协助刘阿姨删除诈骗短信，指导其设置陌生信息拦截功能，并发放反诈宣传折页，科普金融防骗知识。

　　下一步，建行大庆路支行将持续深耕金融反诈宣传，坚持多提醒、多核实、多讲解的服务原则，前置化解金融风险，常态化守护老年客户财产安全，以贴心、专业的金融服务筑牢群众金融防护网。

　　（冬梅 姚利芳 王雅楠）