33岁的她已经在社区工作10个年头了，她普普通通、默默无闻，没有惊天动地的壮举、伟业，只有兢兢业业的服务、奉献，在平凡的岗位上书写着不平凡的人生。她就是城区北街街道办事处岳翠园社区党支部书记兼社区主任张文华。

　　“我的脑海里，经常浮现出你年轻温和的面孔，你真正体现了共产党的基层干部为人民服务的宗旨，是社区居民的贴心人……”了解张文华是从她抽屉里的这封表扬信开始的，这是居民马毓梅奶奶写给她的。马奶奶是一个失去儿子的八旬老人，因为要拆迁的老房子里有她关于儿子所有的记忆，所以直到楼里的居民都已经搬走的时候，马奶奶永远收拾不完她的旧物件，不愿意离开。张文华多次去马奶奶家陪她聊天、收拾东西，为老人解除心结，最终顺利搬出。老人特别感动，搬家以后给她送来了这封感谢信。10年里，张文华在这样的琐碎工作中成就大爱。作为社区党支部书记兼社区主任，她深知社区工作的繁杂和肩负的重任，她的心里装着没有父母的孤儿、装着失去孩子的独生子女家庭、装着困难残疾人，她时刻都把他们当作亲人一样牵挂着，带给他们渡过难关的希望。

　　社区困难户常金梅，是张文华心里一直都放不下的牵挂，70多岁的老人，独自照顾着患有精神病的儿子20多年，生活举步维艰。张文华说，第一次入户到她家，看到她吃的、穿的，鼻子酸酸的，深感老人生活的不易。之后张文华安排在职党员和常金梅家结成帮扶对子，定期为她家送去米、面、油等生活必需品，每到节日期间还为老人送去关怀。每次见到张文华，常金梅总是紧紧拉着张文华的手不放，抹着眼泪，嘴里动情地反复说着一句话：“感谢党，感谢小张主任，没有党、没有你们的照顾我怎么能活到今天……”

　　张文华深知社区对特殊困难群体的帮扶救助光靠慰问、物质救助是无法让困难家庭摆脱困境的。张文华走访了28个残疾人家庭，成立了岳翠园社区残疾人家庭“拥抱未来”互助小组。活动中，她把残疾人按照残疾类别分类设计了不同的服务项目，定期为他们进行免费的血糖、血压、心电图等基础检查，并通过游戏、经历分享、科学保健知识宣讲等活动帮助他们增强面对未来的自信。在多年来基层的工作中，张文华凭借着对社区工作的热爱和为居民们着想的心，尽自己所能，帮助大家解决问题，通过各种方式帮助困难家庭，赢得了居民的好评。她所在社区被评为“全省科普示范社区”“全省先进基层党组织”，她个人也先后获得“全省优秀共青团员”“大同市优秀大学生村官”“大同市劳动模范”“十佳山西最美社区干部”等荣誉称号。沉默的证书是对她付出的证明，居民群众对她的亲近和放心的托付，是对她最大的褒奖。张文华对记者说：“当忙碌一天的脚步停下来时，想想工作中的收获，想想那些淳朴善良的居民们，我会不禁欣然。成绩和荣誉只能说明昨天，社区工作是一个平凡的岗位，我会继续用自己不平凡的心去诠释，奏出最动人的乐章。”