□ 徐永昌

　　党的十八大以来，国有企业的思想政治工作不断加强、不断改进，思想政治工作中脱离实际，搞形式主义和“假、大、空”的问题得到了极大的扭转，思想政治工作更加趋向于实际。但是，我们也应看到，在加强国有企业思想政治工作中，还存在一些问题，如：辩证运用“以理服人”与“以情动人”，在一些单位尚未做到。对此，我们必须认真对待，合理合情地加以解决。我们知道，“以理服人”与“以情动人”是国有企业思想政治工作永远离不开的两大基本要素，两者相互依存，缺一不可，贯穿于思想政治工作的全过程。

　　关于“以理服人”的问题，主要是大道理与小道理的结合问题。所谓大道理，就是说理性的思想政治教育，就是要坚持以理想信念教育为核心，以新时代中国特色社会主义思想教育为主题，以社会现实中的难点为主攻点，以统一思想、振奋精神、调动广大干部职工的工作积极性、创造性为目的，帮助人们正确认识形势和增强信心，为企业生存和发展去学习拼搏，去实现自己的奋斗目标。事实证明，大道理在今天和往后还是要讲的。当然，大道理要紧密地联系和结合好小道理。所谓小道理，就是微观的道理，是本地区、本部门、本单位的实情实理，是与职工利益联系最密切的人之常理，既贴近实际、贴近生活、贴近群众，又生动活泼、喜闻乐见。大道理讲的是做什么，小道理讲的是怎么做；大道理求的是规范统一，小道理求的是设身处地；大道理讲的是大方针，小道理讲的是家常理短；大道理不结合小道理，会越讲越空洞，小道理离开大道理，会越讲越离谱。

　　关于“以情动人”的问题，主要是典型与一般的结合问题，是人本管理的问题。就典型而论，在改革开放和现代化建设的实践中，国有企业广大干部职工大力支持和参与改革，艰苦奋斗，顾全大局，无私奉献，甘做“老黄牛”，对这样的真情实义，广大思想政治工作者一定要大力宣传报道好他们的先进事迹，教育引导职工自觉为企业改革发展献计献策做贡献。就一般而论，日常生活中，有同志之情、战友之情、亲友之情、世交之情、师徒之情等等，我们要从实际出发，因人而宜，推崇高尚健康的真情实义，在关心、爱护、理解、温暖职工上，让真心、热心深入职工心田，变成无限的情感力量，最大限度地调动职工群众构建社会主义和谐社会的积极性，努力营造全心全意依靠职工办企业的氛围。

　　思想政治工作说到底是做人的工作，而人的思想是会随着形势的变化而变化。国有企业党组织必须把思想政治工作作为一项长期的政治任务来抓，不断创新和发展思想政治工作，真正做到“以理服人”与“以情动人”。

　　一是要怎样做到“以理服人”

　　首先，讲道理要透彻明白。事实胜于雄辩,举出确凿而典型的事实,正确可信的科学原理和名人言论，观点就会得到有力的证明。其次，讲道理要平实可信。要善于把大道理转化为职工群众爱听易懂的小道理、实道理。第三，讲道理要有针对性。在进行思想政治教育时,要摸准职工群众的思想脉搏,不搞无的放矢。谈问题一定要针对性强,要敢于回答职工群众普遍关心而又认识模糊、急需解决的问题。第四，讲道理要坚持因人而异,因情况而异。只有坚持具体情况具体分析,因人而异、因情况而异地讲道理、做工作，这样讲出来的道理才能最大程度地被接受，思想政治工作才能真正收到实效。

　　二是要怎样做到“以情动人”

　　首先，要以兄弟姐妹、一家人的感情,关怀体贴和热情帮助职工群众,做到心心相连,消除隔阂,这是进行教育的感情基础。其次，要精心创造温暖的、团结的、良好的气氛,使职工群众在心情舒畅的环境里,感到处处都有一颗颗火热的心、处处都有一个个同志在关心自己。第三，要对后进职工更多地加以爱抚和正确引导，在深入了解后进原因的基础上做到:亲近后进者,使后进者感到领导上没有排斥、遗弃他们,而是真诚地亲近他们、帮助他们，从而引导他们既看自身的优势,又看社会的需要；要从心底里不嫌弃这些同志,要善于和他们谈心、交朋友,以宽容的心态去开导他们，使其心理趋向平衡；要鼓励他们搞好学习、工作,改正缺点、错误,这样才可能收到效果。要尊重后进者，人都有自尊心,而后进者的自尊心往往更强烈,要善于发现他们的长处,及时表扬,当出现反复时,不要揭疮疤,而应继续教育引导。要信任后进者，信任是后进者与思想政治工作者之间的一道感情桥梁,有了它,可以减少以至消除后进者的自卑心理和在转化过程中的阻力,指出缺点、错误,也易于接受，会使他们从内心感到温暖,从而打开他们心灵的窗户。

　　另外，为了使思想政治工作更加扎实有效，还要在“以理服人”与“以情动人”的同时与物质利益相结合。思想政治工作要关心群众利益,不搞空洞说教,把大道理与群众的思想实际问题结合起来,通过具体情况讲清大道理。实践证明，要使思想政治工作有效地发挥作用，就必须同提高职工收入、改善职工生产生活条件结合起来。因此，在贯彻落实社会主义核心价值观时,要将义与利结合起来，既要以理服人,又要以利服人。既听职工群众的呼声,又关心职工群众的疾苦。

　　总之，思想政治工作者只有满腔热情地感召职工群众，真正从职工群众最关心的具体问题抓起，把党和政府的温暖送到职工群众的心坎上，就一定能使职工群众的实际问题得到解决的同时，解开思想疙瘩，真正得到群众的信任和拥护。

　　（作者单位：大同市商贸国资公司）