□张兰芩

　　同煤集团作为一个大型煤矿集团，有着巨大的老年群体资源。随着当前形势的不断变化，如何做好离退休职工管理工作，既是企业的社会责任，也是构建和谐环境的重要需求。离退休职工的管理工作是一项纷繁复杂的工作，既要尽心竭力地为离退休职工办实事、办好事，又要耐心细致地转变离退休职工的观念，化解他们生活中的矛盾，这就需要我们工作者不断完善和细化管理工作，提高工作质量，更好地为他们服务，真正地使他们老有所依、老有所学、老有所养、老有所乐。

　　一、企业离退休职工管理工作现状

　　我们企业从成立到现在，离退休职工中的老领导、老职工对企业发展做出的贡献是功不可没的，离退休职工的子女大部分还在本企业工作。因此，离退休职工管理工作的好坏直接影响到企业在岗职工队伍的稳定。同时，我们企业的离退休职工中最年轻的50岁，最大年龄的有90多岁，其中70岁以上的占离退休职工的三分之一，且大多数已经进入高龄、高发病的“双高期”，有的离退休职工子女不在身边，有的刚从岗位上退下来，使得离退休职工的心理健康状况成为新的社会问题。

　　二、企业离退休职工的具体管理办法

　　1、高度重视，加强离退休职工管理制度。

　　我公司是一座有着近90年历史的老矿，公司领导班子把离退休管理服务工作列入重要议事日程，由党委书记亲自抓，分管领导具体抓，从思想上、政治上、生活上关心离退休职工。先后制定完善了《老年活动中心管理制度》等，明确了老年活动中心管理人员工作职责，以“为离退休职工解难事、办实事”为出发点，全力保证离退休职工政治待遇和生活待遇，每年还邀请退休职工代表参加公司的职工代表大会，参与公司的重大决策和矿山建设，为矿山的发展出谋划策；公司领导还要求老年活动中心工作人员要做实做细离退休职工走访慰问工作：开展“五必访”活动，离退休职工患病及时访、生活困难节日访、离退干部定期访、职工去世上门访，每逢重大节日公司领导还会亲自走访看望离退休老干部、老劳模、伤残及困难老职工等，使这些离退休职工及孤寡老人享受到了企业的关怀，老干支部的温暖。同时，公司在资金紧张的情况下，为60岁以上离退休老同志办理了人生意外小额保险，还对65岁以上的离退休职工建立个人健康档案，针对高血压、糖尿病等慢性病，定期组织医护人员上门为他们服务，使离退休职工能够及时全面地了解自身的身体状况。

　　2、真抓实干，做好老年活动场所建设。

　　活动阵地是搞好老年文化生活的重要场所，也是确保老年文化有特色的前提条件。为了满足公司离退休职工的活动需求，我公司于2007年建起了室内建筑面积800多平方米，室外活动面积1000平方米、拥有30多间活动室的老年活动中心，并配置了各种健身器件、文体活动用品，为老年健身和开展文体活动创造了良好条件。于2015年公司领导在恒安新区建立了老年活动中心，确定为“民心工程”，当年开工，当年竣工。恒安新区建立了老年活动中心总建筑面积600多平方米，是一座集办公、休闲、娱乐为一体的综合性、多功能的老年活动场所，内设多功能会议室、台球室、乒乓球室、扑克室、象棋室、麻将室、健身室等十多个活动场所，已成为老年人交流思想、学习知识、强身健体、文化娱乐的好地方。

　　3、不断探索，创新离退休职工管理工作。

　　我公司离退休职工管理工作本着“以人为本，便捷高效”的原则，为保证离退休职工基本信息了解及时，更新及时，覆盖全面，老年活动中心管理人员定期对离退休职工基本信息，如：家里电话、现住址等情况进行核对、存档，同时在节假日定期通过电话访问、入户看望等多种方式及时了解他们的情况，对身患疾病、家庭困难的离退休职工做到心中有数，并根据实际情况及时开展送温暖活动。老年活动中心还设立了离退休职工信访接待室，离退休职工可以随时向管理人员反映他们的情况和困难，提出他们的建议和意见，针对他们提出的问题，管理人员做好解答和安抚工作，及时向公司主要领导汇报，切实帮助离退休职工解决实际问题。同时还成立了老年之声广播站，每天利用广播的形式，及时向退休职工传达国家、省、集团、公司有关文件和会议精神；宣传健康养生知识、老年人有关的法律法规、最新老年人活动动态等内容；如遇职工子女招工、申报二学位、退休政策变动等特殊情况时，还邀请公司有关部门负责人，针对离退休职工提出的问题、遇到的困难进行逐一解答。让离退休职工及时了解集团、公司当前任务形势，培养老年人科学健康的生活方式，丰富老年人文化生活，做好离退休职工的思想教育工作和维稳工作，引导教育退休职工提高认识、感恩矿山，与企业同呼吸共命运。

　　4、开展活动，丰富离退休职工晚年生活。

　　根据离退休职工的不同爱好，我公司把“文化养老”与“和谐永煤”、“幸福永煤”建设相结合，使“文化养老”得到落实：一是开展了老年晨练、老年太极拳（剑）队、秧歌队和气功队，可以说是冬练三九，夏练三伏，风雨无阻地坚持了开展各类活动，构成了矿山一道亮丽的风景。二是在重大节日期间积极主动地开展了街头文体活动，老年秧歌队、威风锣鼓队走街串巷或赴恒安新区或到兄弟单位进行多次展演和慰问演出活动，并组队参加“七一”或“消夏歌咏演唱”活动，几乎年年都成为员工群众观看的热点和亮点。三是积极宣传《老年人权益保障法》，开办专题班，通过制作宣传展板、设立咨询、开展互动活动等方式，走上街头，将《老年人权益保障法》送到离退休职工手里，进一步推动普法工作。四是每年多次组队参加集团公司老干处和大同市总工会及省级举办的大型文体盛会与表演展示、比赛活动，比赛中多次榜上有名。老年拳、剑队和气功队、秧歌队多次获得二、三等奖的奖杯、奖状。既发挥了老年人的余热，还为企业争了光。

　　虽然已退休，但是离退休职工的生活和情感仍然需要后辈来关心和关注。在现代企业的管理体制下，做好离退休职工的管理工作，就要求我们从事离退休职工管理人员必须认识明确、投入感情、工作耐心、服务优质，把离退休职工管理工作当成一项崇高的事业来做，让亲情服务成为一种服务理念，让人性化成为服务宗旨。要充分了解离退休职工群体现状，认真研究新形势下离退休职工思想的新特点，不断探究新形势下离退休职工管理工作的新方法，通过完善管理方法，改进工作方式，强化自身建设，加强服务力度，为离退休职工组织生活和政治学习创造良好的条件，多渠道、多途径关心关爱离退休职工，为他们办实事、办好事。

　　（作者单位：同煤集团永定庄煤业有限责任公司）