本报讯 (记者 李雪峰) 整洁靓丽的车容车貌、热情周到的乘车服务、凝聚正能量的公益广告……为推进文明城市创建,市公交公司结合自身实际,在为市民提供舒适、安全、快捷出行服务的同时,持续开展“以公交文明促进城市文明”活动,着力构筑城市文明的流动风景线。
该公司立足车厢传播城市文明,要求所有公交车辆始终保持车厢内宽敞明亮,干净整洁,抬头可见的公益广告,温暖人心的服务标识,用无声的语言向乘客述说公交人的勤劳和文明,使公交车成为传播文明、传播正能量的滚动载体。该公司充分发挥榜样的引领带动作用,成立了“冯冰工作室”,不断完善文明示范引领机制,为乘客解疑释惑,帮助乘客寻找落在车厢的失物等,评选“十佳公交驾驶员”,引导教育广大员工切实做到微笑服务、文明用语,遵章驾驶、文明礼让。该公司注重共创社会文明互动,在实现扫码乘车后,通过“互联网+”途径,打造智慧公交,进一步解决乘客等车难、不熟悉线路等难题;加大文明宣传等工作力度,通过在主要枢纽站设立咨询台,发放宣传单等形式,倡导市民自觉遵守乘车秩序,有序排队上下车,维护公交车环境卫生,用自己的文明行为,把城市公共交通变成展示城市文明的重要窗口。


