本报讯 （记者 有为） 为更好地倾听市民心声，搭建沟通桥梁，提高乘客满意度，从10月15日起，市公交公司服务热线正式开通。

　　服务热线号码为：4064329、4064320，市民通过拨打服务热线，可以就公交信息咨询、投诉建议、查找失物等方面及时与公交各有关部门进行有效沟通，如了解最新的公交线路信息、票价优惠措施、乘车须知等；遇到公交驾驶员服务不规范等情况，可随时拨打服务热线进行投诉，也可对公交线路优化提出宝贵建议；如有乘客在乘车时丢失财物，也可拨打热线找寻失物。市公交公司承诺，接通热线后，工作人员会在第一时间核实了解有关情况，并把反馈结果回复给来电人。

　　市民李先生表示，城市要发展必须先完善交通体系，只有沟通才能搭起服务的桥梁，更好地服务人民。很多市民表示，有了服务热线，以后不仅能咨询，还能进行监督，对提高大家的乘车体验是件很好的事。