本报讯 (记者 高雅敏) 昨日记者从市市场监管局获悉,2020年我市市场监管部门共查办各类案件1394起,移送司法机关8起,罚没款642.84万元,受理投诉举报12166件,办结率96.78%,为消费者挽回经济损失450.41万元。
市市场监管部门以专项整治为载体,以执法办案为主线,着力规范市场秩序,维护民生利益,执法稽查和消费维权成效显著。酒类、食盐、中药饮片、转供电收费、气瓶充装等11个民生领域专项整治及无证无照、成品油等重点专项行动,效果明显,社会反响良好。执法人员辗转五省查实一跨省组织策划网络传销大案,给予行政罚款100万元;查办一生产销售“三无”口罩案,查封成品、半成品防护口罩达250万只,案件入选国家市场总局“联合双打”行动典型案例和2020年全国消费品质量执法稽查典型案例;针对两个餐饮单位采购的面皮食品抽检中检出硼砂的线索,第一时间立案查源追踪,及时作出处理决定,对两案当事人采购不符合安全标准食品原料的行为予以行政处罚的同时,向公安机关移交当事人涉嫌构成犯罪的线索,有效阻止违法行为传播蔓延。市县两级市场监管部门全部建立完善消费者权益保护联席会议制度,我市主要电商企业建立健全了消费纠纷调解机制。针对旅游消费维权,创新推行旅游消费投诉先行赔付制度。我市3个消费维权案例入选山西省十大典型案例。


