焦杨，女，汉族，山西大同人，1978年1月出生，1993年12月入伍，1996年12月退役。退役后，先后涉足早期幼教、房地产开发相关业务、装修装饰等行业。2017年创办了大同市寓尚装修装饰有限公司。2019年4月，开办“知味特色火锅”饭店。2005年，荣获“大同十佳杰出青年”提名。

　　退役军人焦杨，一个表面看似柔弱的女性，在退役后的每一天里，都在为自己的理想打拼。办过早期教育，开过服装店，从事过房地产相关业务，她用满腔热情拥抱着这个世界，其间的种种经历，成为了她人生道路上的另类风景。

　　摸索：创业路上多磨炼

　　1996年底焦杨退役后，最开始干的是医药销售工作，这份工作不仅需要具备丰富的专业知识，还需要有多方面的人文素养。伴随着对社会了解的深入，她深深地感受到了自己知识储备的不足。“提升能力，强大自己！”怀着这样的心愿，1997年，她自费前往北京理工大学进修办公自动化专业。“我很珍惜进入大学课堂里学习的机会，就是想让自己静下来，像海绵一样尽可能多地吸收东西，当自己充实了、强大了，干事创业才会更加自信。”

　　后来，一次偶然的机会让她接触到了早期教育。2005年，她不仅开办了早期教育幼儿园，而且大胆地将园址选在了大同市郊，这在当时的幼教行业是非常超前的。虽然付出了很多的心血，但残酷的现实还是给了她猛烈的一击。3年后，因种种原因，她告别了这个行业。再后来，看到与自己理念相同的早期教育机构陆续崛起，她心里五味杂陈:“那时太年轻，对市场的把握和判断不足，但我找对了一个行业的发展方向。哪怕是给别人垫路，人生也是有价值的。”

　　2005年，她进入了房地产开发行业。2007年，参与了大同市首个精装修小区的规划与建设，从此与装修装饰行业结缘。

　　创新：引领潮流勇向前

　　2008年她的生意遭遇重创，家庭生活也因此发生变故，但面对巨额的债务和前所未有的生活压力，她选择了坚强、勇敢地面对。

　　她承接了原同煤集团一个老旧住宅小区项目的拆迁改造，用高强度的工作让自己进入了一个全新的状态。拆迁现场、工程筹备、人员培训、销售策划，处处都留下了她奔波忙碌的身影；晚上回到宿舍，顾不上洗去一身的灰尘，她又扑在了电脑前，项目方案、营销计划、工程进度……一项一项的工作，在她的废寝忘食中有序推进。“我全身心投入到工作中，人生道路上，跌倒了，总得爬起来呀！”焦杨这样说。她感谢3年军旅生涯的磨炼，让她即使在人生最灰暗的日子里，明澈的心永远向着远方。

　　打拼两年后，外债还得差不多了，焦杨却感觉整个人一下子空了。接下来该做什么？这成为摆在她面前的一个新问题。她进入了又一个未知的领域——服装行业。从品牌引进到货品购销，再到人员培训、店面管理、售后服务，她完全把自己放到一个“服务员”的角度，让美丽绽放在每一位消费者的身上，这样一干就是11年。抓住大同商业发展最好的时机，最多时她一共开了7家服装店。

　　面对逐渐兴起的家装市场，2017年她成立了大同市寓尚装修装饰有限公司。期间，为了更好地为消费者提供优质便利的线上线下体验服务，她与“斑马仓”开展了两年的线上平台合作。

　　奋进：拥抱人生追梦想

　　2019年她有了开一家饭店的想法，“知味特色火锅”面世了。现在，她专注于饭店和装修装饰公司的经营。

　　虽然这是两个完全不同的行业，但在焦杨的心中，服务消费者的理念却异曲同工——用“心”服务，最终二者分别达到一个至美的境界：前者带给消费者舌尖上的体验和惬意，后者带给消费者居家的幸福和温馨。

　　“干了饭店才知道，这个行业有多辛苦，但‘入口大事’，我必须把好每一道关。”如今，焦杨是“知味特色火锅”最忙的人，从食材采购到烹饪加工，从人员培训到店面管理，每一个细节她都不放过。她说，让每一位来店里的食客享受到回味无穷的美味，体验到特色美食的健康、安全，那种成就感无与伦比。

　　她也特别享受为客户精心打造幸福家居的一分一秒。面对家装市场的个性化，为每一位客户量身打造一个完全属于自己的幸福小家，是作为设计师的焦杨毕生的追求。

　　“每次接到业务工单，我都会独自一人来到客户的房子里，想象着我就是那位客户，结合客户的职业、生活特点，在房子里静静地呆上两三天，然后一点一点地体会，这是我的家，我需要什么样的功能、什么样的场景？”焦杨说。

　　一切以客户为中心，在最大限度地满足房子最便利、最简洁使用功能的同时，减少不可移动性装修的比例，更多地用装饰来提升房间的整体效果，重装饰、轻装修，为客户打造经济、简洁、适用的幸福居家空间，这就是焦杨的目标。

　　文/邸东芳   陈世权