人物小传

   康东，男，汉族，甘肃天水人，1987年9月出生，2004年12月入伍，2009年12月退役。2010年4月，他组建大同力人户外拓展训练俱乐部，2016年2月，成立山西力人教育科技有限公司。2020年“八一”建军节，承办了大同市首届退役军人创业创新大赛。公司成立以来，累计为200多家企事业单位提供了团建服务。

　　从喜欢参加各种团建活动，到发现这一市场的巨大潜力，退役军人康东下定决心从这里起步创业。10多年来，他致力做好这一件事情，从最初创业时的门可罗雀，到如今的门庭若市，康东在创业路上走得更加坚定、更加豪迈。

　　瞄准创业方向艰难起步

　　2009年底，康东退役后一直没有闲着。“我非常喜欢参加各种活动，退役后从企业年会、峰会到创意性的聚会，我都曾经参加过。”在这期间，他对团建活动有了新的认识，也接触到了行业中的一些引领者，这让他思路大开。

　　康东发现，大同许多企业对这样的团建活动也有需求，但市场相应的服务却既不成体系又极不规范。何不填补这一行业空白，尝试在大同引进类似的新型服务业态，康东在脑海中开始初步规划：“我能否成为这样的组织者？我该从何做起？”

　　2010年4月，康东组建了大同力人户外拓展训练俱乐部。创业伊始十分艰难，这一时期被康东戏称为“三无”时期：一无资金、二无客户、三无资源。他靠着贷款获取了第一笔启动资金。后来他尝试做一些团建活动，每一场活动，康东都会结合当下的热点制定策划方案，设置各类新颖的主题，一下子就吸引了一些有需求的个人和企业。“那时候，打开市场就是靠口碑，客户都是朋友带着朋友来的。”起步的成功带给他人生创业的第一桶金，也为他日后进一步拓展业务奠定了良好的基础。

　　2011年，康东开始策划和组织面向18—35岁年轻人的同城活动。康东介绍说，当时的模式主要是一些场地合作，活动内容覆盖面很广，社交、兴趣培养、学习等类型都有所涉及，这进一步打开了他创业的视野。

　　开发团建市场稳步前行

　　将自己的户外拓展训练俱乐部命名为“力人”，康东别有一番用意。他说：“‘力人’意为生命动力，人之初心，代表着生命和能量。我们就是希望，通过‘力人’给大家带来活力、创造快乐。”

　　在发现企业对团建活动有很大的需求后，他试图专注为企业提供团建服务，但他很快意识到欲速则不达——因为他发现，由于自己缺乏企业经营管理经验，对企业在人力资源管理中的痛点堵点把握不精准，这样就很难高质量地满足客户需求。“这是开拓业态最致命的弱点，如果不能有足够高水平的起点，那么就不会有更长远的发展。”康东说。

　　为了实现理想，2011年他毅然选择到大同“国美”应聘，从一名店长助理做起，全身心地投入到企业的经营管理中去。设身处地地了解企业的日常运营、人员管理、客户需求、资源配置，康东的阅历丰富了，目标也更加明确了。

　　此间，一有时间，康东就外出自费参加各种拓展训练的培训。在最艰难的日子里，俱乐部没有什么业务，康东说，那时自己承受的打击根本不是钱的问题，而是需要清楚自己的行业判断是否正确，但认定了的事情，他不会轻言放弃。

　　在坚持中，康东为企业提供的“平台+供应商”“一站式”团建服务模式逐渐成熟。2016年2月，他成立了山西力人教育科技有限公司，走上更加规范的发展道路。

　　实现人生理想勇往直前

　　做有生命力的团建活动，这是康东的服务宗旨。

　　潜心研究客户需求，为其量身打造团建活动，并将客户需求深度融入到活动环节中。为此，康东在团建活动的策划中强化原创内容，将企业文化内涵具象化，让企业员工在活动中、在游戏中领会运用、入脑入心。

　　深入了解企业所需，走标准化之路。2016年，康东和他的团队建立完善了“力人”独特的课程体系，内容涵盖企业执行力、凝聚力、沟通、协作等9大基础类别。在此基础上，客户再重新组合定制或添加个性项目。目前，“力人”已经拥有了数百个课程库，并且每周还会持续对课程库内容进行更新。

　　让服务搭上互联网快车。2017年，“力人”建立了微信定制平台，客户可以通过微信平台获取报价、定制方案、完成线上下单和交付，最快一个订单5分钟就可以完成。这不仅拓展了“力人”的服务渠道，而且大大提升了与客户的沟通、服务效率。

　　2020年8月，“力人”又进一步扩大市场版图，启动了“城市合伙人”加盟计划，“力人”为加盟商提供销售、运营、营销、推广等业务，派驻员工协助加盟商开展业务，通过分成、股权激励等方式共享发展成果。目前，这一创新模式还在继续探索完善中。

　　康东说，团建活动市场很大，这一模式很适合退役军人创业发展，他希望自己10多年来创建的这一套成熟的运行体系能为退役军人带来更多更好的就业创业机会，也希望更多的人加入进来，把这一市场进一步做大、做强、做好。

　　文/邸东芳 陈世权